FNAC : « avoir une base unique de nos clients est la clé du cross-canal»

Katia Hersard, directrice E-commerce & Marketing de la FNAC, lors de l’événement Web2business le 9 Janvier à Paris.

Disposer d’une base de données unique de ses clients est indispensable pour la réussite d’une stratégie de cross-canal. C’est ce qu’a souligné Katia Hersard, directrice E-commerce & Marketing de la FNAC, lors de l’événement Web2business le 9 Janvier à Paris.

Continue reading « FNAC : « avoir une base unique de nos clients est la clé du cross-canal» »