Philips teste la localisation en intérieur par LED pour l’appliquer au retail

Géolocalisation LED Philips
Le groupe néerlandais teste un nouveau moyen de faire ses courses en utilisant des LED et une application. L’idée est également de mieux connaître les habitudes de consommation des utilisateurs.
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FNAC : « avoir une base unique de nos clients est la clé du cross-canal»

Katia Hersard, directrice E-commerce & Marketing de la FNAC, lors de l’événement Web2business le 9 Janvier à Paris.

Disposer d’une base de données unique de ses clients est indispensable pour la réussite d’une stratégie de cross-canal. C’est ce qu’a souligné Katia Hersard, directrice E-commerce & Marketing de la FNAC, lors de l’événement Web2business le 9 Janvier à Paris.

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Le désarroi des enseignes confrontées au commerce connecté (Les échos)

Le retour des Enseignes traditionnelles dans le match du e-commerce a fait émerger le concept de « Commerce Connecté ». Mais les Enseignes découvrent l’ampleur des efforts à consentir pour déployer un tel modèle.

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Le click and collect cartonne chez Nature et Découvertes

Click and collect Nature et découvertes

Sur le mois de décembre, 10 000 clients se sont laissés séduire par le click and collect (achat en ligne et retrait gratuit en magasin), le montant de leur panier étant supérieur de 40% au panier moyen en magasin.

Nature et Découvertes avait amélioré le service en proposant à la fois un paiement en ligne et un retrait « coupe file » en magasin.

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Proximis adapte le click & collect aux plus petites enseignes


Commander ses articles en ligne avant de les retirer en magasin, une pratique en vogue. Capable d’améliorer la fluidité en caisse et de concilier e-commerce et commerce, le click & collect, avec le concourt de Proximis, veut gagner également les plus petites enseignes.

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